Tangsel-KabarMetro.co
Camat Ciputat, H.Mamat. S.E,M.M melakukan kunjungan kerja ke Kantor Kelurahan Serua dengan menekankan komitmen peningkatan kualitas pelayanan publik yang bersih, transparan, dan bebas dari segala bentuk pungutan liar.( Rabu, 7/1/2026.)
Dalam kunjungan tersebut, Camat Ciputat menegaskan bahwa tidak adanya biaya dalam setiap proses pelayanan kepada masyarakat merupakan fondasi utama dalam membangun kepercayaan publik.
Ia menyampaikan bahwa aparatur pemerintah memiliki tanggung jawab moral untuk melayani warga dengan tulus dan profesional. Menjadi pelayan masyarakat, menurutnya, berarti siap melayani dengan hati yang ikhlas, penuh kepedulian, serta peka terhadap kebutuhan warga di lingkungan sekitar.
“Pelayanan publik harus bersih dan berintegritas. Tidak boleh ada pungutan dalam bentuk apa pun. Pelayanan tanpa biaya adalah dasar kepercayaan masyarakat kepada pemerintah,” tegasnya di hadapan jajaran pegawai kelurahan.
Selain itu, Camat Ciputat juga mengingatkan pentingnya keterbukaan terhadap kritik dan masukan dari masyarakat. Ia menilai bahwa kritik bukanlah hambatan, melainkan sarana evaluasi untuk memperbaiki dan menyempurnakan kualitas pengabdian aparatur pemerintah.
“Kritik bukan untuk menjatuhkan, tapi untuk menyempurnakan langkah kita dalam melayani,” ujarnya.
Melalui kunjungan ini, Camat Ciputat berharap semangat pelayanan yang humanis, transparan, dan berorientasi pada solusi dapat terus tumbuh di setiap kantor pelayanan publik. Aparatur diharapkan selalu hadir dekat dengan masyarakat serta mengutamakan martabat dan kepentingan warga dalam setiap bentuk pelayanan.
Kunjungan tersebut menjadi bagian dari upaya Pemerintah Kecamatan Ciputat dalam memastikan pelayanan publik berjalan sesuai dengan prinsip integritas, profesionalisme, dan akuntabilitas demi terciptanya pemerintahan yang bersih dan dipercaya masyarakat.
( 0kta)
