Tangsel-Kabarmetro.co
Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan menegaskan komitmennya dalam memberikan pelayanan publik yang profesional, transparan, dan akuntabel melalui penerbitan Maklumat Pelayanan. Pernyataan tersebut disampaikan sebagai bentuk tanggung jawab kepada masyarakat dalam meningkatkan kualitas layanan di bidang pertanahan.
Dalam maklumat yang diumumkan secara resmi, pimpinan beserta seluruh pegawai Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan menyatakan kesanggupan untuk menyelenggarakan pelayanan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan. Hal ini menjadi langkah konkret dalam memastikan setiap proses pelayanan berjalan sesuai prosedur serta memberikan kepastian hukum kepada masyarakat.
Selain itu, Kantor Pertanahan juga menegaskan komitmennya untuk terus melakukan perbaikan berkelanjutan. Upaya ini dilakukan guna menyesuaikan pelayanan dengan kebutuhan masyarakat yang terus berkembang, sekaligus meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan publik.
Tidak hanya berfokus pada peningkatan kualitas, dalam maklumat tersebut juga ditegaskan kesiapan institusi untuk menerima sanksi dan/atau memberikan kompensasi apabila pelayanan yang diberikan tidak sesuai dengan standar. Pernyataan ini menjadi bentuk transparansi dan akuntabilitas dalam penyelenggaraan pelayanan publik.
Maklumat Pelayanan ini ditetapkan di Tangerang Selatan dan ditandatangani oleh Kepala Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan, Seto Apriyadi. Dengan adanya komitmen ini, diharapkan kepercayaan masyarakat terhadap layanan pertanahan semakin meningkat serta mampu mendorong terciptanya tata kelola pemerintahan yang baik.
Langkah ini juga sejalan dengan upaya reformasi birokrasi yang menempatkan pelayanan publik sebagai prioritas utama, sekaligus memperkuat integritas aparatur dalam memberikan layanan yang prima kepada masyarakat.
( Okta)
